空港ってこんなにサービスがある！
こんにちは。
ジョルジュ早乙女です。
みゆきさんはよく移動に、飛行機をつかわれます。
しかも、ビジネスクラス！！！
ビジネスクラスの旅はサービスが格別なんですが、その違いは飛行機の座席だけではありませんでした。
今回はそんな空港でのサービスについて紹介します。
飛行機に搭乗するまでに★セレブたちはなにをしているのか？
みゆきさんはいつも空港のラウンジをご利用されます。
空港には搭乗前後の時間を過ごすために用意された場所があり、たくさん利用するほど便利につかえるようになります。
なかでは、ビュッフェスタイルの食事や飲みものを自由に取ることができ、高級ホテルのようなソファーと仕事がしやすい机などもあると便利。
みゆきさんは、早めに飛行場へ行って、出発時間までラウンジで仕事したりするそうです。
最高級ラウンジでの過ごし方！
空港によって違うのですが、羽田空港には最高級のラウンジがあります。
「JALファーストクラスラウンジ」といい、まず通路が桜の屏風でおおわれていて、そこからはまるで高級旅館の雰囲気に変わります。
当然提供される食事にもこだわりがあり、たとえば鉄板焼きの職人が目の前でステーキを焼いてくれます。
出発前にできたてを味わってほしいという思いから、ファーストクラスラウンジにふさわしいサービスにするために工夫を凝らしたそうです。
もちろん生ビールやシャンパン、ウイスキーも飲み放題、ビュッフェスタイルの食事も定期的に見直していて、毎年複数回来るお客さまもにも満足のサービスです。
僕にとって空港での待ち時間といえば、お土産を探すかご飯を食べるぐらいしかなかったのです。
いっぽうで出発前にも優雅にサービスを味わい、旅行のどの瞬間も楽しめるような空間を知り、僕もそこに居られたらたらいいなと夢が広がりました。
クレジットカード会社のラウンジと航空会社のラウンジの違い
空港には、クレジットカード会社の運営するラウンジと、航空会社の運営するラウンジがあります。
簡単にこのラウンジの違いを説明します。
クレジットカード会社のラウンジは一定の条件をクリアしていれば、だれでも入れるラウンジです。
そのため、多くの人が入ってもまかないきれるよう、会議室のような机といすが並んでいます。
それだけでも一般の待合席とは異なり、仕事ができるスペースはあるのですが、ピーク時に人がごった返すと落ち着いて時間を過ごすには少し不向きかもしれません。
また飲食のサービスも無料で提供されるものには限りがあり、多くのものは有料です。
一方、航空会社のラウンジには入るために厳しい条件があり、ごく一部の人だけが入れるようになっています。
そのため、きめこまやかなサービスが期待できます。シェフが間近で料理するビュッフェや、お酒を楽しめる場所もあります。
もちろん、飛行機に乗る人は無料！
よりハイステージな人のために用意された空間で、みゆきさんと一緒に旅行に行く前の時間を過ごすのをイメージすると、いまから本当に楽しみです。
ワンランク上のサービス！
ビジネスクラスでは、より細やかなサービスを提供しようとキャビンアテンダントの配慮が行き届いています。
空港から飛行機のなか、到着に至るまでいかにお客さまを心地よく過ごしていただこうという配慮にあふれています。
上質なサービスにいつも触れているからこそ、みゆきさんの飲食店ではスタッフの基準も高く、てきぱき動いたり声をかけあうようになっているんだと思います。
自分の基準はどんな人といるかで作られる、みゆきさんに教えていただいたことに納得の瞬間です。
いつもどんなときでも上質に触れること、そしてそこから学び感じ取ることが大切だと感じたジョルジュ早乙女でした。